WinRolla

Arvostelu

WinRolla on niitä kasinoita, joiden etusivu tekee vaikutuksen jo ensimmäisellä selauskerralla. Pelejä on yli 13 000, kampanjoita on käynnissä parikymmentä samanaikaisesti ja kasinon rinnalla toimii täysi vedonlyöntipuoli. Kun avasin sivuston alatunnisteen, kuva muuttui: siellä ei kerrota, kuka kasinoa pyörittää tai minkä viranomaisen luvalla se toimii.

Tässä arvostelussa käyn läpi seuraavat osa-alueet:

• Lisenssi, turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
• Kokemuksia WinRollasta
• Bonukset ja kampanjat
• Rahansiirrot
• Käytettävyys
• Pelivalikoima
• Asiakaspalvelu ja maine

Mistä pidin: pelivalikoiman laajuus, monipuolinen kampanjatarjonta kolikkokauppoineen ja integroitu vedonlyönti tekevät WinRollasta tuotteena poikkeuksellisen kattavan.

Mistä en pitänyt: lisenssi ja operaattori jäävät pimentoon, pelitilillä ei ole yhtäkään itse asetettavaa pelirajaa ja sama bonus ilmoitetaan sivustolla kolmella eri kierrätysluvulla.

Arvioin WinRollan samoilla arvostelukriteereillämme kuin kaikki muutkin kasinot. Kokonaispisteet jäävät 57 pisteeseen sadasta, mikä tarkoittaa arvosanaa Heikko. Lähes koko pudotus tulee turvallisuusosiosta, sillä muilla osa-alueilla kasino pärjää kohtuullisesti tai jopa hyvin.

WinRollan lisenssi ja turvallisuus

Turvallisuus on WinRollan selvästi heikoin osa-alue. Ongelma ei ole yksittäinen puute, vaan se, että pelaaja ei sivuston perusteella pysty selvittämään, kuka kasinoa valvoo ja kenen puoleen riitatilanteessa käännytään.

Kokemukseni WinRollan lisenssistä ja turvallisuudesta

WinRollan sivustolla ei ole lisenssinumeroa, lisenssisinettiä eikä viranomaisen nimeä. Selvitykseni mukaan kasinon taustalla on Luxinero Group ja toiminta nojaa Costa Ricaan, mutta kasino ei itse vahvista kumpaakaan tietoa missään. Joissain vanhemmissa tiedoissa kasinolle on merkitty Anjouanin lisenssi, mutta Anjouanin julkisesta lisenssirekisteristä WinRollaa ei löydy.

Costa Rica ei käytännössä myönnä rahapelilisenssejä. Maassa ei ole peliviranomaista, vaan yhtiö rekisteröidään paikallisesti ja se saa tietojenkäsittelyyn liittyvän kunnallisen luvan. Pelaajalle tämä tarkoittaa, ettei kasinoa valvo mikään rahapeliviranomainen, eikä ulkopuolista viranomaistahoa ole, jolle valituksen voisi viedä. Käyttöehdoissa ei myöskään nimetä, minkä maan lakia sopimukseen sovelletaan.

Verotuksen kannalta tilanne on selvä. Koska kyse ei ole EU- tai ETA-alueella myönnetystä lisenssistä, WinRollalta kotiutetut voitot ovat Suomessa veronalaista tuloa. Ohjeet voittojen ilmoittamiseen löytyvät Verohallinnon sivuilta, ja eroja lisenssityyppien välillä avaan tarkemmin verovapaita nettikasinoita käsittelevässä oppaassa.

WinRolla avattiin vuonna 2025. Sivusto on salattu HTTPS-yhteydellä, ja käyttöehtojen mukaan pelaajien varat pidetään erillisellä asiakasvaratilillä. Kasinolla on myös jäsennelty valitusprosessi, jossa vastausta luvataan 10 päivän kuluessa. Riippumattoman testauslaboratorion sinettiä en sivustolta löytänyt, eikä pelikohtaisia palautusprosentteja julkaista. Kaksivaiheista tunnistautumista en tilin asetuksissa havainnut.

Vastuullinen pelaaminen WinRollalla

Vastuullisen pelaamisen työkalut ovat WinRollalla poikkeuksellisen ohuet. Pelitililtä ei löydy talletusrajaa, tappiorajaa, panosrajaa, peliaikarajaa eikä muistutusta pelatusta ajasta. Ainoat keinot ovat itsearviointitesti ja omaehtoinen pelikielto, joka pyydetään sähköpostitse asiakaspalvelulta.

Sähköpostin kautta toimiva pelikielto on hidas juuri silloin, kun sitä eniten tarvitaan. Kasinon vastuullisuussivu ei myöskään ohjaa suomalaisiin tukipalveluihin. Jos pelaat WinRollalla, aseta rajat itse esimerkiksi pankkisi korttiasetuksista ja tutustu vastuullisen pelaamisen oppaaseemme ennen ensimmäistä talletusta.

WinRolla kokemuksia

WinRolla ei ole perinteinen suomalaisille rakennettu pikakasino, vaan monikansallinen kasino- ja vedonlyöntisivusto, joka on käännetty kokonaan suomeksi. Kieliä on valittavana 16, ja suomenkielinen käännös kattaa sekä kasinon että vedonlyönnin.

Selatessani sivustoa huomioni kiinnittyi ensimmäisenä määrään. Pelejä on 13 674 ja kampanjoita oli tarkasteluhetkellä käynnissä 19, joista kahdeksan kasinolla, seitsemän vedonlyönnissä ja neljä erikoiskampanjoina. Kaiken päälle on rakennettu pelillistetty kerros: kolikkovaluutta, kauppa, viikoittaiset haasteet ja koko verkoston yhteiset turnaukset.

Vedonlyönti on täysiverinen, ei pelkkä kylkiäinen. Lajeja on 29, kertoimet saa eurooppalaisessa, brittiläisessä tai amerikkalaisessa muodossa, ja kotimaisista sarjoista mukana ovat Veikkausliiga, Ykkösliiga ja Kolmonen. Lisäksi tarjolla on livevedonlyöntiä, raviurheilua, vinttikoiria, e-urheilua ja virtuaaliurheilua.

Yksi asia kannattaa tietää etukäteen: verkossa kiertävissä esittelyissä WinRollaan liitetään usein Evolution, NetEnt ja Play’n GO, mutta yksikään näistä ei kuulu kasinon pelivalikoimaan. Myös maksutavoista ja minimitalletuksista liikkuu vanhentunutta tietoa, joten tarkista luvut aina kasinon omasta kassasta.

Pelaajakokemukset ovat toistaiseksi kaksijakoisia. Riippumattomissa arvioissa kasino sijoittuu keskikastiin, ja käyttöehtojen katsotaan sisältävän pelaajan kannalta osin epäreiluja kohtia. Suomalaisten pelaajien kokemusten perusteella kotiutukset ovat saapuneet tyypillisesti noin kahdessa päivässä, eikä näyttöä maksamatta jättämisestä ole. Avoimia kotiutusvalituksia on kuitenkin kirjattu.

WinRollan bonukset pelaajille

Bonuksissa WinRolla on vahvimmillaan, kunhan ehdot luetaan tarkasti. Paketti on suuri, kampanjoita riittää jokaiselle viikonpäivälle, ja pelillistetty kolikkokauppa tuo kanta-asiakkaalle oikeaa lisäarvoa.

Kokemukseni WinRollan bonuksista

Kävin bonukset läpi tarjoussivun ja bonusehtojen kautta, ja vertasin niitä yleisiin käyttöehtoihin. Määrä vakuuttaa, mutta ehtojen ristiriidat laskevat arviota selvästi.

WinRollan bonustarjonta lyhyesti:

• Nelivaiheinen kasinon tervetuliaispaketti, yhteensä jopa 8 000 € ja 300 ilmaiskierrosta
• Vaihtoehtoinen vedonlyönnin tervetuliaisbonus, 100 % jopa 500 euroon
• Päivittäinen cashback 3–15 % VIP-tason mukaan
• Viikoittainen 25 %:n cashback livekasinolla
• Viikko- ja viikonlopputalletusbonukset
• Turnaukset, viikoittaiset haasteet ja kolikkokauppa

Nelivaiheinen tervetuliaispaketti

WinRollan tervetuliaispaketti jakautuu neljälle ensimmäiselle talletukselle:

• 1. talletus: 100 % jopa 1 000 euroon + 100 ilmaiskierrosta
• 2. talletus: 80 % jopa 1 250 euroon + 50 ilmaiskierrosta
• 3. talletus: 70 % jopa 2 750 euroon + 50 ilmaiskierrosta
• 4. talletus: 50 % jopa 3 000 euroon + 100 ilmaiskierrosta

Yhteensä paketti on arvoltaan jopa 8 000 € ja 300 ilmaiskierrosta, ja päälle tulee Bonus Crab -palkintovalinta. Vedonlyöjille on tarjolla vaihtoehtoinen 100 %:n bonus 500 euroon asti 12-kertaisella kierrätyksellä talletus + bonus -summasta. Pelaaja valitsee näistä vain toisen.

Paketti kuuluu markkinoiden suurimpiin, mutta suuruus syntyy myöhemmistä talletuksista. Täyden summan saaminen vaatisi yhteensä yli 10 000 euron talletukset, eikä kierrätysvapaita ilmaiskierroksia ole lainkaan. Useimmille pelaajille realistinen osa paketista on ensimmäinen talletus.

Muut kampanjat ja turnaukset

WinRollan kampanjakalenteri on yksi laajimmista, joita olen nähnyt. Kasinon puolella pyörivät päivittäinen cashback, viikoittainen 25 %:n livecashback sekä viikko- ja viikonlopputalletusbonukset. Määräaikaisista tapahtumista esiin nousevat:

• Spinoleague-turnaus, palkintopotti 12 miljoonaa euroa
• Voltent Booster -kampanja, palkintopotti 6,5 miljoonaa euroa
• Drops & Wins -turnaus, palkintopotti 2 miljoonaa euroa
• Roulette Run -kilpailu, palkintopotti 8 000 €
• Pragmatic Live Prestige Cup -turnaus, palkintopotti 5 000 €
• Mestarit-turnaus, palkintopotti 1 500 €
• Amusnet Cash Bomb -kampanja

Isoimmat potit ovat pelivalmistajien verkostoturnauksia, joissa kilpaillaan tuhansien muiden kasinoiden pelaajia vastaan, joten yksittäisen pelaajan voittomahdollisuus on pieni. Päivittäinen cashback-palautus on tavalliselle pelaajalle konkreettisempi etu. Viikoittaisista haasteista saa 50 kolikkoa, kun suorittaa 20 tehtävää 40:stä.

VIP-ohjelma ja kolikkokauppa

WinRollalla on viisiportainen VIP-ohjelma, jonka edut on kuvattu tasoittain. Korkeammilla tasoilla päivittäinen cashback nousee 15 prosenttiin, kuukausittainen kotiutusraja kasvaa 7 000 eurosta aina 75 000 euroon ja pelaaja saa oman VIP-managerin. Etenemisen tarkat kynnysarvot kannattaa tarkistaa kasinon VIP-sivulta.

Ohjelmassa on yksi merkittävä ansa: kuukauden käyttämättömyys pudottaa tilin takaisin alimmalle tasolle, jolloin myös kotiutusrajat palaavat matalimpiin lukemiin. Vertailen kanta-asiakasohjelmien eroja tarkemmin VIP-oppaassamme.

VIP-tasojen rinnalla toimii kolikkokauppa. Kolikoita kertyy 5 % talletuksista ja 1 % panoksista, ja niillä voi ostaa bonusrahaa (5 € 50 kolikolla, 300 € 1 300 kolikolla), ilmaiskierroksia (30–50 kolikkoa) tai ilmaisvetoja (5 € 50 kolikolla, 50 € 350 kolikolla). Järjestelmä on selkeä ja antaa aktiiviselle pelaajalle tuntuvaa vastinetta.

WinRollan bonusehdot

Bonusehdot ovat WinRollan bonusosion heikoin lenkki, ja syy on läpinäkyvyys. Tervetuliaispaketin omissa bonusehdoissa kierrätysvaatimus on 40-kertainen talletuksen ja bonuksen yhteissummasta ja ilmaiskierrosvoitoille 50-kertainen. Saman tarjoussivun yhteenvetolaatikossa luvut ovat kuitenkin toisin päin, ja yleisissä käyttöehdoissa kaikille talletusbonuksille luvataan 35-kertainen kierrätys. Yhdelle tarjoukselle on siis ilmoitettu kolme eri lukua.

Tässä arvostelussa käytän paketin omien bonusehtojen lukuja, koska ne koskevat juuri tätä tarjousta. Pelaajan kannattaa silti varmistaa kierrätysvaatimus asiakaspalvelusta ennen bonuksen aktivointia ja tallentaa vastaus.

Muut huomioitavat kohdat:

• Ilmaiskierroksista voi kotiuttaa enintään 50 € (50 kierrosta) tai 100 € (yli 50 kierrosta)
• Bonuksella voitettavan summan yläraja on 10-kertainen bonussumma
• Skrill- ja Neteller-talletukset eivät oikeuta bonukseen
• Kampanjateksti puhuu non-sticky-bonuksesta, mutta koska kierrätys koskee talletusta ja bonusta yhdessä, bonus toimii käytännössä sticky-bonuksen tavoin

40-kertainen kierrätys talletus + bonus -summasta on korkea, sillä 100 euron talletuksella on pelattava 8 000 euroa kymmenessä päivässä. Kierrätysvaatimuslaskurilla näet nopeasti, mitä eri talletussummat käytännössä vaativat.

Rahansiirrot WinRollalla

Maksutapojen valikoima on WinRollalla laaja, mutta kotiutusten käsittelyajat ja alimman VIP-tason rajat ovat tiukemmat kuin suomalaiset pelaajat ovat tottuneet.

Kokemukseni WinRollan rahansiirroista

WinRollan kassasta löytyvät korttimaksut, nettilompakot, Revolut, pankkisiirto ja 14 kryptovaluuttaa. Suomalaisille tutuimmat verkkopankkiratkaisut, kuten Zimpler ja Trustly, puuttuvat, joten pankkiyhteys hoituu Paytrust-pankkisiirrolla. Kokosin maksutavat alla olevaan taulukkoon, ja yleiskatsauksen eri vaihtoehdoista saat maksutapaoppaastamme.

Kasino ei peri talletus- eikä kotiutuskuluja. Käyttöehdoissa on kuitenkin kohta, jonka mukaan kotiutuksesta voidaan periä 10–15 %:n palkkio, jos talletusta ei ole pelattu vähintään kerran läpi.

Talletukset WinRollalla

Talletuksen voi tehdä kortilla, Paysafecardilla, Revolutilla, Paytrust-pankkisiirrolla OP:n, Nordean, S-Pankin, Danske Bankin tai Revolutin kautta, Skrillillä, Netellerillä, MiFinityllä, OnePassilla tai kryptovaluutoilla. Kryptopuolella tuettuja ovat muun muassa Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tron, Solana, Dogecoin ja useampi USDT-versio, joten valikoima vastaa monia varsinaisia kryptokasinoita.

Minimitalletus on 20 € kaikilla muilla maksutavoilla paitsi Bitcoinilla, jolla raja on 30 €. Muista, että Skrill- ja Neteller-talletukset eivät oikeuta bonuksiin. Jos aiot ottaa tervetuliaispaketin, valitse talletustapa sen mukaan.

Kotiutukset WinRollalla

Kotiutuksissa WinRolla on hitaampi kuin suomalaiset pikakasinot. Käyttöehtojen mukaan nostopyynnöt käsitellään 96 työtunnin kuluessa, ja käsittelyä tehdään arkisin klo 6–17 GMT. Tämän jälkeen siirtoaika riippuu valitusta maksutavasta. Suomalaisten pelaajien kokemusten perusteella rahat ovat saapuneet tyypillisesti noin kahdessa päivässä, mutta ehdot sallivat selvästi pidemmän odotuksen.

Ennen ensimmäistä kotiutusta tili on tunnistettava. KYC tehdään manuaalisesti lataamalla henkilöllisyystodistus ja muut pyydetyt asiakirjat, ja ehtojen mukaan tarkistus voi kestää jopa 10 päivää. Tunnistautuminen kannattaa siis hoitaa heti tilin avaamisen jälkeen.

Kotiutusten tärkeimmät kohdat:

• Minimikotiutus on 20 €, Bitcoinilla 60 €
• Alimmalla VIP-tasolla nostoraja on 500 € päivässä ja 7 000 € kuukaudessa
• Ylimmällä tasolla kuukausiraja nousee 75 000 euroon
• Kuukauden käyttämättömyys pudottaa tilin takaisin alimmalle tasolle
• Paysafecard, Neteller ja OnePass eivät toimi kotiutuksissa
• Talletus on pelattava kerran läpi, tai kotiutuksesta voidaan periä 10–15 %:n palkkio
• KYC-tarkistus voi kestää jopa 10 päivää

WinRollan käytettävyys

Käytettävyydessä WinRolla onnistuu hyvin. Sivusto on nopea, rakenne on looginen ja mobiiliversio vastaa täysin työpöytäversiota.

Kokemukseni WinRollan käytettävyydestä

Sivuston nopeus ja vakaus

Selatessani sivustoa sekä työpöydällä että mobiilissa sivut ja peliaula latautuivat ripeästi. Katkoja tai jumiutumisia en havainnut, mikä on hyvä saavutus näin raskaalle sivustolle.

Navigointi ja käytettävyys

Pääkategoriat löytyvät helposti, ja kasino, vedonlyönti, kampanjat ja kauppa on erotettu selkeästi toisistaan. Suomenkielinen käännös on kattava, mikä ei tämän kokoluokan monikansallisella sivustolla ole itsestäänselvyys.

Luettavuudessa on parannettavaa. Tekstien värikontrastit ovat paikoin heikot, ja kursivoitu isoin kirjaimin kirjoitettu tyyli väsyttää silmää pidemmissä teksteissä, kuten bonusehdoissa. Tämä on harmillista juuri niissä kohdissa, jotka pelaajan pitäisi lukea huolellisimmin.

Rekisteröityminen ja kirjautuminen

WinRolla käyttää perinteistä rekisteröitymistä. Tili luodaan lomakkeella, ja kirjautuminen tapahtuu käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Pankkitunnuksilla tunnistautumista ei ole, joten henkilöllisyys varmistetaan erikseen dokumenteilla ennen kotiutusta.

Mobiilipelaaminen

Mobiilissa WinRolla toimii yhtä hyvin kuin tietokoneella, ja kaikki samat pelit, kampanjat ja vedonlyöntikohteet ovat käytettävissä. Sovelluskaupoista ei löydy omaa sovellusta, mutta sivuston voi lisätä puhelimen kotinäytölle pikakuvakkeena, jolloin se aukeaa sovelluksen tavoin. Vertailen mobiilipelaamisen vaihtoehtoja laajemmin mobiilikasinoiden oppaassa.

WinRollan pelivalikoima

Pelivalikoima on WinRollan selvin vahvuus. Pelejä on 13 674 ja valmistajia 138, mikä nostaa kasinon määrällisesti markkinoiden kärkeen.

Kokemukseni WinRollan pelivalikoimasta

Valmistajalistan kärjessä ovat Spinomenal (808 peliä), Playtech (681), Pragmatic Play (660), Foxi (527) ja Yggdrasil (511). Mukana ovat myös esimerkiksi Hacksaw Gaming, Microgaming, Betsoft, Stakelogic, Quickspin ja Thunderkick. Haku toimii pelin, kategorian ja valmistajan nimellä, ja valmistajasivun voi järjestää suosion, aakkosten tai pelimäärän mukaan.

Kolikkopelit

Kolikkopelejä on 10 428, joten valinnanvaraa riittää klassisista hedelmäpeleistä uusimpiin bonusostopeleihin. Pragmatic Playn, Hacksaw Gamingin ja Yggdrasilin laajat katalogit kattavat suuren osan suomalaisten suosimista pelisarjoista.

Suomalaispelaajan kannalta valikoimassa on kuitenkin näkyvä aukko. NetEnt, Play’n GO, Red Tiger, Relax Gaming, Nolimit City, Big Time Gaming, Push Gaming ja ELK Studios puuttuvat kokonaan. Jos suosikkisi ovat näiden studioiden peleissä, niitä et WinRollalta löydä, vaikka pelimäärä on muuten valtava.

Erikoisuudet

Tavallisten kategorioiden lisäksi WinRollalla on 64 eksklusiivista peliä ja jättipottipelejä. Pelipuolen ulkopuolella sivusto tarjoaa raviurheilua, vinttikoiria ja virtuaaliurheilua, joten tarjonta on harvinaisen monipuolinen. Bonus Crab -palkintovalinta, kolikkokauppa ja viikoittaiset haasteet tuovat pelaamiseen lisäksi pelillisen kerroksen.

Livekasino

Live-kasinopelien puolella WinRollalla on 183 live-blackjackpöytää, 35 live-rulettipöytää, oma kategoria baccaratille ja noppapeleille, live-pokeri sekä kymmenen game show -peliä. Pöytien määrä on reilu, mutta valmistajavalinta on tavanomaisesta poikkeava.

Evolution ja Ezugi puuttuvat, joten livekasinon ytimen muodostavat Pragmatic Live, Playtech sekä joukko pienempiä studioita, kuten Creedroomz, OnAir, Winfinity, Imagine Live, SA Gaming, Vivo Gaming, LuckyStreak ja BetGames. Jos olet tottunut Evolutionin pöytiin ja game show -peleihin, valikoima tuntuu erilaiselta.

Asiakaspalvelu ja maine WinRollalla

Asiakaspalvelu on saatavilla ympäri vuorokauden, mutta palvelukanavat ovat suppeat ja maineessa on vielä aukkoja.

Kokemukseni WinRollan asiakaspalvelusta

WinRollan asiakaspalvelu toimii live-chatin ja sähköpostin kautta, ja puhelintukea ei ole. Avatessani live-chatin vastaan tuli ensin Rolly Bot -chatbotti, joka kysyy kielen ja ohjaa aihevalikoiden kautta eteenpäin. Suomi löytyy kielivalikosta, ja keskustelu jatkuu suomeksi. Ihmisasiakaspalvelijalle siirrytään valikoiden jälkeen, mutta en voi vahvistaa, vastaako hän äidinkielisellä suomella vai konekäännöksen avulla.

Erikoinen yksityiskohta on, että chat ei hyväksy linkkejä, vaan sulkee keskustelun, jos sellaisen lähettää. Kuvakaappaukset ja dokumentit kannattaa siis toimittaa sähköpostitse.

• Kielet: suomi ja 15 muuta kieltä, mukaan lukien englanti, norja ja saksa
• Muut tukikanavat: käyttöehdot ja vastuullisen pelaamisen sivu, valitusprosessi sähköpostitse

Maineen osalta WinRolla on vielä keskeneräinen. Riippumattomissa arvioissa kasino sijoittuu keskikastiin, ja pelaajavalitusten määrä on pieni: kirjatuista tapauksista toinen on ratkaistu ja toinen avoinna. Saman kasinoverkoston sisarsivustoista on raportoitu valituksia, jotka liittyvät pelikiellon toteutumiseen. Kun tähän yhdistetään puuttuvat operaattoritiedot, luottamuksen rakentaminen jää kasinolla kesken.

Kannattaako WinRollaa kokeilla?

Tuotteena WinRolla on vaikuttava. Harvalla kasinolla on yhtä aikaa yli 13 000 peliä, jatkuva turnaus- ja kampanjavirta, toimiva kolikkokauppa ja täysi vedonlyöntipuoli suomalaisine sarjoineen. Sivusto on nopea, kattavasti suomennettu ja toimii mobiilissa moitteetta.

Kokonaiskuvan ratkaisee silti turvallisuus. Lisenssiä ja operaattoria ei kerrota, pelitilille ei voi asettaa pelirajoja, voitot ovat veronalaisia ja tervetuliaispaketin kierrätysvaatimus on ilmoitettu sivustolla kolmella eri tavalla. Mikään näistä ei ole näyttöä huijauksesta, mutta yhdessä ne tarkoittavat, ettei riitatilanteessa ole ketään, jonka puoleen kääntyä.

Siksi en voi suositella WinRollaa. Pelaajalle, joka arvostaa ennen kaikkea laajaa valikoimaa ja kampanjoita, kasino tarjoaa paljon, mutta sama kokonaisuus löytyy myös lisensoiduilta kasinoilta, joilla pelaajan oikeudet ovat paremmin turvattuja.

Usein kysytyt kysymykset

Onko WinRolla verovapaa suomalaisille pelaajille?

Ei ole. WinRolla ei toimi EU- tai ETA-alueella myönnetyllä lisenssillä, joten sieltä kotiutetut voitot ovat Suomessa veronalaista tuloa. Pelaaja vastaa itse voittojen ilmoittamisesta Verohallinnolle, sillä kasino ei ilmoita niitä puolestasi. Verovapaita voittoja saa vain EU- tai ETA-alueen lisenssillä toimivilta kasinoilta, kuten Maltan tai Viron lisenssin kasinoilta.

Onko WinRolla luotettava nettikasino?

WinRolla toimii, mutta sen luotettavuutta on vaikea arvioida. Sivustolla ei kerrota lisenssiä eikä operaattoria, ja toiminta nojaa Costa Ricaan, jossa ei ole rahapeliviranomaista. Näyttöä maksamatta jättämisestä ei ole, ja asiakasvarat pidetään erillisellä tilillä. Ulkopuolista valituskanavaa ei kuitenkaan ole, joten emme suosittele kasinoa.

Mikä on WinRollan kierrätysvaatimus?

Tervetuliaispaketin bonusehdoissa kierrätysvaatimus on 40-kertainen talletuksen ja bonuksen yhteissummasta, ja ilmaiskierrosvoitot kierrätetään 50 kertaa. Aikaa kierrätykseen on 10 päivää, ja suurin sallittu panos on 100 €. Sivustolla sama tarjous ilmoitetaan myös muilla kierrätysluvuilla, joten varmista vaatimus asiakaspalvelusta ennen bonuksen aktivointia ja tallenna saamasi vastaus.

Kuinka nopeasti WinRolla maksaa voitot?

Käyttöehtojen mukaan WinRolla käsittelee nostopyynnöt 96 työtunnin kuluessa arkisin, minkä jälkeen siirtoaika riippuu maksutavasta. Pelaajakokemusten perusteella rahat saapuvat usein noin kahdessa päivässä. Ensimmäistä nostoa ennen tili on tunnistettava dokumenteilla, ja tarkistus voi kestää jopa 10 päivää. Alimmalla VIP-tasolla nostoraja on 500 € päivässä.

Kuinka monta peliä WinRollalla on?

WinRollalla on 13 674 peliä 138 pelivalmistajalta, joista 10 428 on kolikkopelejä. Suurimpia valmistajia ovat Spinomenal, Playtech, Pragmatic Play ja Yggdrasil, ja mukana on 64 eksklusiivista peliä. Valikoimasta puuttuvat kuitenkin NetEnt, Play’n GO ja Evolution, joten moni suomalaisten suosikkipeli jää löytymättä.

Onko WinRollan asiakaspalvelu suomenkielinen?

Osittain. WinRollan live-chat palvelee ympäri vuorokauden, ja suomi löytyy chatin kielivalikosta, jolloin keskustelu jatkuu suomeksi. Keskustelu alkaa kuitenkin chatbotilla, eikä ole varmaa, vastaako asiakaspalvelija äidinkielisellä suomella vai konekäännöksen avulla. Sähköpostitse asiakaspalvelun tavoittaa osoitteesta cs@winrolla.com, mutta puhelintukea kasinolla ei ole lainkaan.

Kirjoittaja

Pasi Harju Kasinoarvostelija ja editori

Pasi on erikoistunut nettikasinoiden ohella niiden peleihin sekä pelivalmistajiin. Rahapelien parissa hän on aloittanut jo 20 vuoden ajan, alussa fokus oli kuitenkin pääosin urheilussa. Uransa aikana hän on tutustunut yli 400 nettikasinoon ja kirjoittanut tuhansia arvosteluita testaten sekä kasinot että pelit huolellisesti. Taustalla Pasilla on viestinnän opintoja Jyväskylän Yliopistosta, joissa pääpaino on ollut kirjoittamisessa. Hän osaamisensa näkyykin eläväisessä kirjoitustavassa.

pasi.harju@suomicasino.com