Pelitilin hallinta

Pelitilin hallinta – Vinkit pelitilin hallintaan nettikasinolla

Kun olet avaamassa pelitiliä nettikasinolle, olet uuden kokemuksen äärellä. Nettikasinot voivat kysellä yksityiskohtaisia tietojasi. On normaalia, että kasino pyytää kuvia laskuista, luottokorteista, henkilöllisyystodistuksesta sekä tiliotteesta KYC-periaatteen mukaisesti. Näitä ei siis kannata säikähtää. 

Olemme keränneet pienen vinkkilistan, joiden avulla hallitset pelitilisi paremmin.

1. Lue aina säännöt ja ehdot ennen pelitilin avaamista

Toisin sanoen, älä osta sikaa säkissä. Eihän mihinkään toimintaan kannata lähteä mukaan, jos ei tiedä, mitä sieltä on saamassa.  

Säännöistä ja ehdoista pitää selvitä esimerkiksi rahaliikenteen perustiedot, kierrätysvaatimukset talletuksille ja bonuksille sekä monet muut oleelliset asiat, jotta pelaaminen voi olla huolettomampaa.

2. Selvitä mitä henkilötietoja kasino sinulta tarvitsee

Yleensä nettikasinot vaativat pelaajiltaan seuraavat dokumentit:

• Henkilöllisyyden todistus, kuten kopio passista tai ajokortista
• Kopio talouslaskusta, josta selviää henkilön nimi sekä osoite
• Todiste maksutavasta, esimerkiksi kuva tiliotteesta

Helpoin tapa selvitä tästä prosessista, on lähettää kasinoiden vaatimat dokumentit heti kättelyssä rekisteröitymisen yhteydessä, ettei pääse unohtumaan ja ettei dokumenttien käsittely venähdäi. 

Kasinon tehtävänä on tarjota sinulle informaatiota, minne ja miten dokumentit lähetetään. Usein nettikasinoilla on valmiina lomake, jonka avulla dokumenttien liittäminen onnistuu helposti. 

Mitä tietoja kasinot tarvitsevat ja miksi?

Henkilöllisyystodistus, todistus voimassa olevasta osoitteesta ja tiedot rahaliikennettä varten ovat ne tärkeimmät asiat, joita nettikasinot kyselevät.

Kasinolla velvollisuus tuntea pelaajansa muun muassa rahanpesun ja muun mahdollisen rikollisen toiminnan estämiseksi. Sekä tietysti ihan pelaajien oman turvallisuuden kannalta. 

Niin, ja tietysti myös siksi, että kasino voi maksaa sinulle niitä paljon himoittuja voittoja!  Muista olla tarkkana kasinon valinnassa ja käyttää vain esimerkiksi Suomicasinon arvioimia ja hyväksi havaitsemia nettikasinoita, sillä tälläkin alalla on kaikenlaisia käärmeitä ja epäluotettavia nettikasinoita.

3. Tarkista, mitä maksuvaihtoehtoja kasinolla on

Tämä on erittäin tärkeä käytännön vinkki. Tarkista haluamasi nettikasinon maksuvaihtoehdot ja vertaa omiin mieltymyksiisi. Onko sinulla ja kasinolla samat vaihtoehdot käytössä. Helpoin tapa pelata näinä päivinä on kirjautua pikakasinolle, jolloin kaikki tunnistautuminen tapahtuu omilla pankkitunnuksillasi.

Lue lisää eri maksuvaihtoehdoista täältä.

4. Talletuksen tekeminen kasinolle nopeasti ja helposti

1. Rekisteröi itsellesi pelitili nettikasinolle
2. Kirjaudu sisään omalle pelitilillesi
3. Valitse tee talletus (tai vastaava nimike, joka löytyy yleensä ruudun oikeasta yläkulmasta)
4. Määritä haluamasi talletussumma.
5. Valitse haluamasi maksutapa.
6. Tee talletus.

5. Voittojen kotiuttaminen nettikasinolta

Kiinnitä huomiota seuraaviin asioihin, kun olet kotiuttamassa voittojasi nettikasinolta.

1. Kierrätysvaatimukset
2. Nostorajoitukset
3. Aikarajoitukset
4. Tilirajoitukset
5. Turvallisuus

Ennen kaikkea uutena pelaajana sinun tulee huomioida kierrätysvaatimukset. Jos olet hyödyntänyt kasinon tarjoaman tervetuliaisbonuksen, sen mukana on todennäköisesti tullut kierrätysvaatimuksia vähintään bonukselle, ehkä myös talletuksellesi. Tarkista, että kierrätysvatimukset ovat täytetty, ennen kuin yrität nostaa voittojasi, niin et tule pettymään.

Jos onni on ollut erityisen myötä, ja potti on kasvanut vallattoman suureksi, niin sinun tulee huomioda mahdolliset nostorajoitukset. Tällaisia voi olla esimerkiksi kertanostolla ja ajallisesti ajateltuna. Asianmukaiset kasinot ilmioittavat näistä säännöissä ja ehdoissa. Usein esimerkiksi maksimikotiutus kuukaudessa voi olla 20 000 euroa. 

Ja kun voittoja nostellaan, niin ota huomioon kaikki turvallisuusaspektit, jotta rahat tulevat varmasti omaan taskuun.

6. Aseta omat rajasi pelaamisellesi

Muista, että pelaamisen tulee olla ensisijaisesti hauskanpitoa. On aina hyvä miettiä ennalta, että kuinka paljon ja kuinka kauan haluaa pelata. Laita vaikka herätyskello soimaan tai vaihtoehtoisesti käytä nettikasinoiden vastuullisen pelaamisen työkaluja, joiden avulla voi asettaa itsellesi erilaisia automaattisia rajoja pelaamisellesi.

Tällaisia rajoituksia voivat olla muun muassa talletusrajat, tappiorajat, aikarajat ja niin edelleen. Lue lisää vastuullisesta pelaamisesta Suomicasinon vastuullisen pelaamisen sivulta.

7. Jäädytä pelitilisi tai lopeta kokonaan

Stop when your winning! Muista, että voit aina laittaa pelitilisi tauolle tai poistaa sen kokonaan. Näin ei pääse käymään sitä vahinkoa, että innostuspäissään esimerkiksi pelaatkin takaisin kaikki voittamasi rahasi. Tai, jos sattuu synkempi putki, niin silloinkin on parempi vaihtoehto niellä tappio, pistää itsensä jäähylle ja tehdä jotain muuta kuin pelata pakonomaisesti.

Minimitalletus nettikasinolle

Hyvä taustatyö on tärkeää jo siinä vaiheessa, kun olet kartoittamassa nettikasinoa itsellesi. Yksi asia, joka vaikuttaa suuresti monien pelaajien kasinon valintaan on se, kuinka suuri on kyseisen nettikasinon minimitalletus.

Monet meistä tykkää pelata pikkurahoilla, joten tuolloin olisi suotavaa, että minimitalletus on 5 euroa tai 10 euroa. Alle olemme listanneet nettikasinoja, joissa on pieni minimitalletus.

Minimitalletus 5 euroa

Ajatus siitä, että voi käydä pelaamassa nettikasinolla vain vitosen, on monille houkutteleva. Siksi on hyvä, että on olemassa myös nettikasinoja, joille minimitalletus on 5 euroa. Tuon 5 euron minimitalletuksen mahdollisuuden tarjoavat esimerkiksi sellaiset nettikasinot, joilla on käytössään Trustly, Skrill ja Neteller.

Minimitalletus 10 euroa

10 euron minimitalletus on jo huomattavasti yleisempi kuin tuo 5 euron minimitalletus. 10 euron minimitalletus löytyy useilta suomalaistenkin suosimilta nettikasinoilta.

Ratkaisuja yleisiin ongelmiin kasinoiden pelitileillä

• En pysty kirjautumaan sisään – Jos et pääse kirjautumaan sisään, olet saattanut syöttää väärän salasanan – ja liian monta kertaa. Kokeile nollata salasanasi, mutta jos sekään ei auta, ota yhteys asiakaspalveluun.
• En näe, ovatko tietoni jo todennettu – Kun kasino on todentanut lähettämäsi asiakirjat, saat siitä tiedon aiemmin varmentamaasi sähköpostiin. Todentaminen voi viedä hetken, joten maltti on valttia!

• En saa nostettua voittojani – Varmista, että olet lähettänyt kaikki tarvittavat dokumentit nettikasinolle, ja että tilitietosi ovat oikeat. Muista myös, että voittojen kotiutus ei välttämättä tapahdu silmänräpäyksessä. Joskus rahoja voi joutua odottamaan useamman päivän. Jos mitään ei meinaa tapahtua, kysy apua asiakaspalvelusta.

• Miten voin uusia salasanani? – Klikkaa “unohditko salasanasi” -kohtaa, tai vastaavaa tekstiä. Kasino lähettää sinulle sähköpostiisi linkin, jonka kautta voit vaihtaa salasanasi.

• Vastaanotin epäilyttävän sähköpostin, joka näyttää olevan kasinoltani – Älä avaa viestissä mukana olevia liitteitä tai linkkejä, äläkä vastaa viestiin. Joillain kasinoilla on huijauksien estämiseen erikoistuneita tiimejä, jotka voivat auttaa tässä tapauksessa.l
• Lähettämäni dokumentit eivät kelpaa – Nettikasinosi tarvitsee löytää tietyt tiedot lähettämistäsi dokumenteista. Jos näitä tietoja ei löydy, sinun tulee luultavasti lähettää uusia asiakirjoja.
• En saa vaihdettua luottokorttitietojani – Luottokorttitiedot vaihdetaan oman pelitilin asetuksista, yleensä maksuvaihtoehdot kohdasta. Jos kortillasi on käynnissä maksu- tai voitonmaksuprosessi, tietoja ei voi juuri silloin vaihtaa. Odota hetki, ja kokeile uudestaan. Ota yhteys asiakaspalveluun, jos muu ei auta.
• En saa vaihdettua salasanaani – Tarkista, että antamasi uusi salasana täyttää kaikki vaadittavat kriteerit, eikä ole liian lähellä vanhaa salasanaa.
• En saa vaihdettua henkilökohtaisia tietojani – Jos esimerkiksi haluat vaihtaa sähköpostiosoitettasi kasinolle, sinun tulee todennäköisesti olla yhteydessä asiakaspalveluun. Näin varmistetaan se, että kukaan muu ei yritä vaihtaa sinun pelitilisi sähköpostia.
• Miten voin sulkea nettikasinon pelitilini? – Jos et löydä omista  tilitiedoistasi mahdollisuutta sulkea pelitili, ota yhteys asiakaspalveluun.

Onnistunut pelitilin hallinta tuo paremmat pelikokemukset

Pelitilin avaaminen ja uuden pelitilin hallinta tuovat aina mukanaan jännitystä. Pelitiliin kannattaa perehtyä kunnolla, jotta sen hallinta onnistuu ongelmitta. Kun tiedät mitä kaikkea sinulta odotetaan ja mitä kaikkea voit pelitililläsi hallinnoida, voit saada enemmän irti pelaamisesta.

Itselle uudella sivustolla kannattaa aina selvittää heti alussa asiakaspalvelun tiedot, jotta ongelmatilanteen yllättäessä apua olisi mahdollista saada nopeasti. On myös tärkeää muistaa, että pelitiliä luodessa pelaajan tulee aina täyttää tiedot oikein. Myöhemmässä vaiheessa väärät tiedot voivat estää kotiutusten tekemisen.

Kirjoittaja

Essi

Sisältöpäällikkö

Essi on SuomiCasinon sisältöpäällikkömme, jonka on toiminut iGaming-alan parissa vuodesta 2016 niin kasinoiden kuin pelifirmojenkin parissa. Hän pitää sinut ajan tasalla pelialan uusimpien käänteiden suhteen, sillä kehittyvä teknologia ja uudet innovaatiot pitävät hänet liikkeellä. Vastuullisen pelaamisen merkitys on myös löytänyt paikkansa Essin sydämessä, mikä näkyy myös hänen tuottamassaan ja tarkastamassaan sisällössä.